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解决方案

成功的企业需要可以及时分析数据,持续响应客户和员工需求,准确地预测不断变化的市场发展。然而,许多企业都面临着一个关键的挑战,即如何通过数据实现洞察力,从而开展预测,而非被动做出反应。这正是 Microsoft Dynamics 365 的优势领域。它集微软技术与定制业务解决方案之长,让企业可以改善现有流程,发掘并把握新的商机,在智能时代保持竞争优势。“简单”是 Dynamics 365 的主旨,它通过一系列集成的业务应用程序将传统的 CRM 和 ERP 功能统一在一起,涵盖与企业的关键运营和职能要素相关的各种活动。您可以从需要的应用程序入手,即时获得有价值的见解,改进流程,让客户满意。同时,Dynamics 365 是一种高度可扩展的解决方案,您可以随着业务的发展添加更多应用程序和用户。遒码运用专业知识加速数字化转型,我们已经为各行各业的企业成果交付了项目。

工程制造

通过Dynamics CRM驱动以客户价值主张为核心的统一的营销服务管理平台,全面掌握整个销售阶段的整体状况以及在市场管理、服务管理、销售管理方面获得更多的业绩可预期性。帮助提升销售成功率,影响销售活动的可管理性;加强不同团队之间的信息共享和销售活动支持,降低绩效评估的主观性;维护数据存储的及时性、准确性和完整性。

零售消费品

通过微软Dynamics CRM打造了一套数字市场营销和客户忠诚度管理系统,并实现了与微信平台的无缝衔接。利用这一系统平台,能够帮助客户以构建更清晰的消费者画像,科学组织市场活动,有针对性地吸引消费者,有效维系客户忠诚度,并帮助市场团队更精准地评估活动效果。

渠道分销

Dynamics CRM系统作为后台主数据管理系统,使大量的数据统计以及导入导出更为便捷准确; 通过系统平台管理业务员门店、订单、备货、领货、分货、发货、退货、换货、营业部库存等物流信息;帮助客户实现从工厂到各门店一致的人员/物流管理。能够使客户更有效地对数据进行了整合和管理

医疗健康

通过Dynamics CRM建立完整的客户档案,包括渠道客户、终端客户和医疗人员等。建立以客户为核心的营销服务体系。形成完整的客户诊疗记录,并能主动进行客户关怀,巡访。也基于CRM的大平台更便利的与其他渠道的扩展

现代服务

通过Dynamics CRM为平台建立详细的客户档案,细分行业特性。同时借助Dynamics CRM无缝的整合性特点,归档所有和客户往来的关键邮件信息。帮助客户在进行市场活动,业务推广,项目跟进,交付等各个阶段过程中都能有序高效。

公共事业

基于Dynamics CRM平台特性,通过结合Power BI等数据可视化,在统一的业务平台上整合各业务职能,贯彻机构改革,实现创新社会治理。基于Dynamics CRM服务和数据平台投入应用之后,显著节省了受理中心的人力投入和成本。结合数据可视化的应用能随时监控业务条线的数据异动。